Sitios de Interés
Revista digital
Revista
electrónica especializada en recursos humanos
Herramientas para la comunicación
organizacional
Uno
de los principales objetivos de la comunicación organizacional es el
establecimiento de relaciones duraderas con sus públicos y con sus empleados.
Esto es posible a través de acciones personalizadas y segmentadas, tomando como
base al análisis periódico de las informaciones obtenidas a través de
cuestionarios e informes aplicados en la empresa, con el objetivo de
identificar las necesidades de todos los que participan en la organización.
Liderazgo y Comunicación
El
liderazgo moderno se caracteriza por moverse en un espacio caracterizado por la
incertidumbre: cada vez la competencia se torna más feroz, las tecnologías se
suceden unas a otras con gran velocidad y el mercado genera nuevas demandas.
Este caos creado por el enorme caudal de información generado diariamente por
la sociedad del siglo XXI, hace que muchas personas se enfoquen en el presente.
Conversatorio ISO 26000
La
conferencia se trató sobre los mecanismos que las empresas pueden utilizar para
implementar la norma ISO 26000, norma de la responsabilidad social empresarial
RSE liderada por la Organización Internacional para la Estandarización.
Paul Capriotti y la creación
estratégica de valor
Con
motivo de la realización del XI Congreso Internacional de Relaciones Públicas y
Comunicación Organizacional ALARP 2011en la ciudad de Bogotá, el doctor Paul
Capriotti de la Universidad Rovira i Virgili (Tarragona, España) presentó la
conferencia de apertura del evento tomando como tema central el aporte de la
comunicación y las relaciones públicas a los resultados organizacionales.
Errores de Publicidad: El Caso
Homecenter
Esta
semana se presentó en Colombia un curioso error publicitario que vale la pena
revisar como caso comunicacional. Se trata de la cadena de tiendas de
mejoramiento para el hogar y la construcción Homecenter, quienes encargaron a
la agencia Young & Rubicam un comercial de apoyo a la selección Colombia.
Sin embargo, en la pieza publicitaria en dos ocasiones, aparece la bandera Ecuador.
Esto lo notaron el público en general que lo viralizaron en redes sociales,
medios de comunicación y las agencias de publicidad colombianas.
Organizaciones Saludables:
Retos y Dificultades
El
mundo de las empresas no hace más que reflejar lo que está ocurriendo en el
seno de la sociedad. En un país de las características de Colombia, los
contrastes son muchos: hay grandes polos de desarrollo con valiosos aportes en
todas las áreas, y hay sectores donde las necesidades son críticas. Y de esto
las organizaciones no están exentas: cada vez son más notables los avances en
materia de salud y en desarrollo organizacional, sin embargo, factores como la
crisis económica, el caos gubernamental y la difícil situación de algunas
empresas, dificultan cada vez más la implementación general de una correcta
aplicación de concepto de “organizaciones saludables” a nivel nacional.
La Magia del Ingenio:
Informando a 285.142 con un solo folleto
Invito
a ver este genial video de una campaña outdoor realizada por WWF que representa
de una forma muy ingeniosa cómo se puede transmitir un mensaje, pero aplicando
fuertemente los valores de la organización.
Medios de comunicación
organizacional desde las nuevas tecnologías
Dentro
de las tendencias actuales de la gestión comunicativa en las organizaciones,
una que se ha destacado por su innovación y por las necesidades que se han
generado con la profundización de la llamada “aldea global” es la utilización
de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TICs) como medios
para llegar a públicos externos y más recientemente, públicos internos.
Encuentro internacional de
Comunicación Interna en Medellín
El
experto realizó un interesante recorrido histórico de la figura del DirCom y
las tendencias que hicieron posible su aparición. En su intervención recalcó el
ser y el quehacer del DirCom en la organización y en la sociedad. Las
siguientes fueron algunas de sus afirmaciones al respecto:
Actualización: tendencias de
Social Media 2011 (Video)
A
continuación, un par de videos que ilustran la actualidad de un tema que no ha
perdido fuerza: Social Media.
Muestra de Comunicación
Interna: Apple
Para
celebrar los 10 años de la apertura de sus tiendas, Apple ha querido homenajear
a sus colaboradores exponiendo en sus puntos de venta un mensaje el cual apunta
que muchos aprendizajes como organización se han realizado desde adentro, con
su equipo humano.
Video Recomendado: El Futuro
de las Marcas
Antonio
Morrenis explica las nuevas dinámicas de las relaciones de las marcas.
Transformación en la creación
y en la significación de las marcas en cincuenta años. Caso Telefónica:
herramientas para la comunicación interna
La
Multinacional Telefónica presenta un video donde explica de manera sencilla su
nuevo modelo “Comunica 2.0” creado por la organización apoyado por Llorente y
Cuenca para agilizar y volver más efectivo las comunicaciones internas de sus
más de 230.000 colaboradores de más de veinticuatro países.
Video Recomendado: Garr
Reynolds
No
soy fan de los videos reflexivos y tampoco de los libros de superación
personal, pero en esta ocasión quise presentar este video que me gustó. Se
trata Garr Reynolds, profesional en markentig que realizó una conferencia en el
pasado TEDex Tokyo con un mensaje muy particular: Lecciones sobre el Bambú, el
cual utiliza metafóricamente para invitar a un crecimiento continuo. Los invito
a verlo.
Estrategias de comunicación
interna: Construcción de una red de referentes
Dentro
de las nuevas tendencias de comunicación interna se encuentra una nueva
estrategia: la red referente. Se trata de implementar un grupo en red con
diferentes representantes de los centros de trabajo de la organización que
ayuden a gestionar y compartir nuevas prácticas de comunicación.
Sobre los Neologismos
Como
el idioma es nuestra principal herramienta, y su uso correcto es
imprescindible, es importante siempre estar en un constante aprendizaje
alrededor de él. El equipo de la Fundación del Español Urgente
http://www.fundeu.es/ (@fundeu en twiter) nos cuenta como nacen los
neologismos,diagrama que reproduzco aquí ya que se trata de términos que ya
hemos incorporado a nuestro uso diario.
Cambio de identidad visual
corporativa RTVE
La
Corporación Radio Televisión Española en enero del año 2007 inició su cambio de
identidad visual corporativa, al detectar la necesidad de unificar bajo un
mismo referente sus diferentes compañías, además que sus símbolos anteriores ya
tenían dos décadas. Es así como sus diferentes marcas de radio y televisión
públicas se unificaron en el año 2008 una marca global.
Acciones en comunicación
interna: casos prácticos
https://dircomsocialmedia.wordpress.com/2010/09/11/acciones-en-comunicacion-interna-casos-practicos/
A
pesar que las acciones comunicativas internas deben responder a las necesidades
de la organización y hay que plantearlas después de realizar un diagnóstico
previo, es interesante conocer las actividades que las empresas realizan en
esta materia para aprender y en un futuro, poder aplicar alguna de ellas.
Las 100 empresas más activas
en los medios sociales
La
revista Fortune ha publicado un estudio llamado “The Fortune 500 and Social
Media: A Longitudinal Study of Blogging and Twitter Usage by America’s Largest
Companies” con la lista de las empresas con más movimiento en los social media.
Web de Comunicación
Organizacional para la Gestión del Conocimiento en la Formación Inicial y
Permanente
Existe
una creciente necesidad de aprendizajes acerca de la comunicación
organizacional en la formación inicial y permanente a partir de que cada vez
más los procesos en el ámbito organizacional requieren de sus saberes. La
comunicación se ha ubicado en el centro del interés y como elemento estratégico
para la formación inicial y permanente de los individuos, en función de los
objetivos y la misión de las organizaciones. Con el objetivo de facilitar el
proceso de gestión del conocimiento mediado por el aprendizaje autónomo en esta
materia se propone la utilización de una Web de Comunicación Organizacional,
concebida por los autores como una herramienta de innovación educativa. Esta
web es contenedora de informaciones culturales, temas de aprendizajes,
objetivos, actividades, documentos, mapas conceptuales, recursos educativos,
orientaciones para la implementación en los proyectos productivos y servicios
informáticos reales en la práctica profesional y en futuros entornos laborales,
así como presenta actividades para el auto, co y heteroevaluaciones,
bibliografías y enlaces a sitios web relacionados. Se concibe su utilización
dentro de un contexto de blended-learning, donde pueden combinarse actividades
presenciales con este escenario virtual, para facilitar la adquisición cultural
y la construcción de aprendizajes acerca de la comunicación organizacional por
parte del propio usuario. Por las relaciones generalizables diseñadas, esta
herramienta puede ser contextualizada y empleada en universidades y
organizaciones con fines de capacitación, formación y desarrollo de sus
recursos humanos como una de las responsabilidades sociales y éticas para el
desarrollo sostenible que se necesita y exige.
Contenidos: importancia de su
manejo para la organización
Cada
vez más las organizaciones se enredan en el manejo de sus contenidos, a través
de tantos medios y de la fragmentación en la comunicación que ha llegado de la
mano de los medios sociales, al alcance de todas las personas.
